Правила Программы Лояльности, вступают в силу с «1»января 2023 года.Соглашаясь на участие в программе лояльности физическое лицо подтверждает свою полную дееспособность. Для участия в программе лояльности необходимо зарегистрироваться.Соглашение заключается между физическим лицом (далее «Участником»), и оператором программы лояльности – Обществом с ограниченной ответственностью «Практик» (далее «
Практик» или «Компания»).
Соглашение регулирует участие в Программе лояльности по предоставлению Компанией бонусных (балльных) поощрений за покупки у Компании, а также порядок использования бонусных поощрений. Членство в Программе лояльности для участника осуществляется без взимания платы.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса РФ (далее
ГК РФ) в случае согласия участия в Программе Лояльности, такое согласие считается акцептом оферты.
В случае, если физическое лицо не согласно участвовать в Программе Лояльности необходимо немедленно прекратить регистрацию.
Регистрация в Программе лояльности будет означать безоговорочное принятие всех условий Соглашения.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯПеречисленные ниже термины имеют значение, указанное ниже. Термины и понятия, не определенные в Соглашении, имеют значение, которые обычно придаются им в соответствующей сфере.
1.1
. Авторизация – совершение Гостем или Участником действий, предусмотренных Соглашением, направленных на получение доступа к той части Приложения и/или Сайта, которая доступна только зарегистрированным лицам.
1.2.
Анкета – заявление Участника о вступлении в Программу лояльности по форме, определенной Компанией.
1.3
. Баллы – виртуальные условные единицы, которые Участник может использовать для получения привилегий (поощрений) на условиях, предусмотренных Соглашением, в том числе в качестве скидки и/или для приобретения Призовых сертификатов. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
1.4.
Гость – любое физическое лицо, отвечающее требованиям Соглашения, но еще не прошедшее процедуру Регистрации и не принявшее условия Соглашение (потенциальный участник Программы Лояльности).
1.5.
Политика конфиденциальности – документ, размещенный на Сайте, определяющий политику Компании в отношении обработки информации о Гостях и Участниках (включая цели, способы и порядок получения, использования и хранения такой информации), а также содержащий сведения о реализуемых Компанией требованиях к защите такой информации.
1.9.
Программа Лояльности – программа по предоставлению Участникам дополнительных скидок и иных привилегий (поощрений) на условиях, предусмотренных Соглашением.
1.10.
Регистрация – совершение Гостем, заинтересованным в участии в программе лояльности, действий, указанных в разделе 3 Соглашения.
1.11.
Сайт – сайт, доступный по адресу www.brusnika43.ru. Сайт предоставляет Гостям возможность пройти Регистрацию/Авторизацию, после чего стать Участниками программы лояльности/
1.12.
Устройство – любое подключенное к Интернету электронное устройство, с помощью которого Гость или Участник может использовать Сайт.
1.13. Участник – физическое лицо, зарегистрированное в Программе Лояльности.
2. РЕГИСТРАЦИЯ, АВТОРИЗАЦИЯ, ВСТУПЛЕНИЕ В ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ2.1. Перед началом участия в Программе лояльности Гость проходит Регистрацию в соответствии с Соглашением, заполняет анкету Участника.
2.2. Осуществляя Регистрацию в Программе лояльности, Гость подтверждает свое согласие со следующим:
2.2.1 Условиями настоящего Соглашения;
2.2.3. Обработкой его персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу www.brusnika43.ru, а также
2.2.4. Подтверждает предоставление согласия на согласие на сбор, предоставление и иную обработку своих персональных данных на условиях, указанных в Соглашении, а также по адресу www.brusnika43.ru
2.3. Зарегистрироваться в Программе лояльности можно одним из следующих способов:
2.3.1. На Сайте в личном кабинете;
2.3.2. Через QR-код в кафе или ином заведении Партнеров-организаторов;
2.5. Гость, желающий стать Участниками Программы Лояльности, заполняют все обязательные поля анкеты при Регистрации.
2.6. Участник или Гость в обязательном порядке предоставляет при заполнении анкеты следующие данные:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения в формате дд/мм/гггг;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона.
2.7. Перед выполнением действий, указанных в п. 2.3 Соглашения, Гость или Участник вводит номер своего мобильного телефона.
2.9. В случае, если Участник при регистрации предоставляет недостоверную информацию или нечитаемую информацию, либо, если у Компании есть основания полагать, что предоставленная информация недостоверна, Компания вправе по своему усмотрению заблокировать доступ Участника и прекратить возможность участия в Программе лояльности. Кроме того, Компания вправе отказать Участнику в Регистрации на любом этапе или отменить Регистрацию Участника без объяснения причин.
2.11. Участник может изменить номер мобильного телефона и адрес электронной почты, указанные им при Регистрации, обратившись в Компанию.
В случае смены номера мобильного телефона и иных данных, указанных при Регистрации, Участник обязуется сообщить об этом Компании. Участник несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения
3. ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ3.1. Программа Лояльности действует с 01 января 2023 года и до ее отмены по решению Компании.
Компания вправе изменять любые положения Соглашения, в том числе определяющие правила Программы лояльности , перечень Партнеров-организаторов или любые иные условия Соглашения, в любой момент в одностороннем порядке при условии обязательной публикации изменений на Сайте (brusnika43.ru) . Новая редакция Соглашения или изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте или в Приложении.
Компания имеет право уведомлять Участников о таких изменениях с помощью SMS, push-уведомлений или по электронной почте. Участник обязан самостоятельно проверять наличие изменений на Сайте и имеет право в любой момент прекратить действие Соглашения в случае несогласия с какими-либо изменениями.
3.2. Программа Лояльности Кафе БрусНика действует исключительно по адресу: г. Киров, ул. Ленина, 82
3.3. Основой программы лояльности является бонусная (балльная) механика поощрений за покупки в кафе.
3.4. Компания обязуется начислять Баллы Участникам на основании кассовых чеков, подтверждающих факт совершенной покупки. Компания рассматривает жалобы по вопросам, связанным с начислением Баллов, только в случае предъявления кассового чека Участником.
3.7. Баллы предназначены для личного использования каждым Участником и не могут быть проданы, переданы, подарены, обменены на денежные средства (заменены денежным эквивалентом) или уступлены другому лицу.
3.8. При оплате алкогольсодержащей продукции и никотинсодержащей продукции Участник может использовать Баллы, чтобы получить скидку, но итоговая стоимость алкогольсодержащей продукции и никотинсодержащей продукции должна быть не ниже минимальной цены реализации, установленной законодательством РФ (в связи государственным регулированием цен на такую продукцию).
3.9 Порядок начисления Баллов:С 21 марта 2025 года действуют следующие правила начисления и списания Баллов: 1.
При регистрации новому гостю начисляются 300 приветственных бонусов.1. В обмен на баллы можно получить скидку до 30% от стоимости чека в Кафе. С каждого чека гостю начисляется на бонусный счёт 5% от итоговой суммы счета.
2. Баллы сгорают, если гость не посещал кафе в течение 100 дней с момента последней покупки.
3. В день рождения гостю начисляются 1000 бонусных рублей, которые сгорают через 6 дней после дня рождения.
5
. ЗАЯВЛЕНИЯ УЧАСТНИКА5.1. Принимая условия Соглашения, Гость заверяет Компанию, что он:
- прочитал Соглашение и иные указанные в нем документы, осознал их значение и смысл, согласен с их содержанием и принимает их условия без каких-либо оговорок и готов нести ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение изложенных в них условий;
- прочитал Политику конфиденциальности, осознал значение и смысл указанного документа, согласен с его содержанием;
- предоставил согласие на обработку персональных данных на условиях, указанных по адресу
www.brusnika43.ru- предоставил Компании при Регистрации полные, действительные и достоверные данные;
- соответствует всем требованиям, предъявляемым к нему, в частности, является совершеннолетним и обладает дееспособностью в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ;
5.2. Принимая условия Соглашения, Гость заявляет, что он/она:
- готов(а) участвовать в опросах и исследованиях Компании посредством электронной, телефонной и сотовой связи;
- согласен получать информацию о товарах и услугах, доступных для Участников Программы лояльности, либо за приобретение которых Участнику могут быть начислены Баллы;
- согласен(на) на получение от Компании уведомлений, сообщений, информации и рассылок в любом формате, при условии соответствия их содержания требованиям действующего законодательства РФ;
- соглашается использовать Программу лояльности только в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
- признает юридическую силу за документами, направленными Компанией посредством Сайта как за собственноручно подписанными документами, а также признает юридическую силу за действиями, совершенными посредством Сайта/
- признает, что средства идентификации, используемые Компанией, являются достаточными для установления лица, от которого исходят соответствующие документы и действия.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ6.1. Участник признает необходимость обработки его/ее персональных данных для исполнения Соглашения, а также дает свое согласие на обработку Компанией своих персональных данных, таких как: ФИО, дата, месяц и год рождения, контактные данные (в том числе номер телефона, адрес электронной почты), также иные персональные данные, которые были предоставлены Участником или собраны Компанией в процессе взаимодействия с Участником.
6.2. Согласие на обработку персональных данных дается Участником для целей заключения и исполнения Соглашения, т.е. участия в Программе лояльности (включая, помимо прочего, проведение опросов и исследований посредством электронной, телефонной и сотовой связи, представления Участнику информации о товарах и услугах Компании, доступных для Участников Программы лояльности, либо за приобретение которых Участнику могут быть начислены Баллы).
6.3. Обработка персональных данных Участников осуществляется Компанией в объеме, который необходим для достижения указанной выше цели, следующими способами: сбор, запись (в том числе на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, составление перечней, маркировка, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, трансграничная передача персональных данных в рамках исполнения настоящего Соглашения, получение изображения Участника путем фотографирования, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Участника с учетом действующего законодательства РФ. Обработка осуществляется как с помощью средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.4. Участник подтверждает, что данное им согласие на обработку персональных данных действует в течение всего срока Соглашения и трех лет после его прекращения по любой причине.
6.5. Участник вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент путем направления соответствующего письменного уведомления Компании. При этом Участник признает и понимает, что начисление и списание Баллов, а также получение иных преимуществ станет невозможным с того момента, когда Компания лишилась возможности обрабатывать персональные данные Участника.
6.6. Участник признает и подтверждает, что для достижения указанной выше цели либо соблюдения иных требований законодательства Компания может предоставлять доступ либо предоставлять персональные данные Участника Партнерам-организаторам, уполномоченным государственным органам, а также иным лицам, участвующим в оказании услуг (выполнении работ), в том числе в случае передачи Компанией всех или части принадлежащих ей функций и полномочий иному лицу (в том числе для рассмотрения возможности такой передачи). Компания публикует актуальный перечень возможных получателей персональных данных на Сайте. В случаях, предусмотренных законодательством, такие действия будут осуществляться при условии получения дополнительного согласия со стороны Участника.
6.7. Компания не ведет преднамеренный сбор личной информации от детей (недееспособных, несовершеннолетних), и если будет установлено, что Компания собрала или получила личную информацию от таких лиц, то Компания удалит эту информацию в соответствии со своей
политикой конфиденциальности.
7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ7.1. Компания и Партнеры-организаторы предоставляют Участнику возможность участия в Программе лояльности , а также любую информацию, содержащуюся на Сайте и/или в Мобильном приложении «как есть» («as is») без гарантий любого рода. Это означает, среди прочего, что Компания и Партнеры-организаторы:
- не несут ответственности за скорость и бесперебойную работу Сайта , его совместимость с программным обеспечением и операционными системами Устройств Гостя / Участника;
- не несут ответственности за отсутствие ошибок и/или вирусов при работе Сайта , прерывание каналов связи и выход из строя серверной инфраструктуры на уровне магистральных каналов связи, центров обмена данными, вычислительных центров, а также линий связи регионального и местного значения, неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя.
- не несут ответственности за надлежащее функционирование Устройств;
- не несут ответственности за несоответствие Программы лояльности ожиданиям Участника.
7.2. Компания и Партнеры-организаторы не несут ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая среди прочих: действия и решения органов государственной власти и/или местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, эпидемии, режимы повышенной готовности, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Компанией условий настоящей Соглашения.
7.3. Компания и Партнеры-организаторы не несут ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием Участника, находящимися вне контроля Участника, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия Участника.
7.4. Компания гарантирует добросовестную и законную обработку персональных данных Участников в соответствии с предусмотренными в настоящем Соглашении целями и действующим законодательством РФ.
7.5. Компания гарантирует своевременное обновление данных Участника в случае предоставления им обновленных данных.
7.6. Компания несёт ответственность только за прямой действительный ущерб, причиненный вследствие виновного невыполнения обязательств Компании. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, максимальный суммарный размер ответственности Компании и Партнеров-организаторов за неисполнение их обязательств по Соглашению перед Участником составляет 1 000 (одну тысячу) рублей.
7.7. Компания не несет ответственность за использование Сайта с Устройства Участника третьими лицами, в связи с чем, все действия, совершенные с Устройства Участника, считаются действиями Участника.
7.8. Компания может самостоятельно или с привлечением третьих лиц проверять соблюдение правил Участником, совершать действия, направленные на предотвращение противоправных действий со стороны Участника или третьих лиц (таких как неправомерное использование Баллов гостя иными лицами), а также проверять правильность начисления и списания Баллов в течение всего срока участия Участника в Программе лояльности и в течение трех лет после прекращения такого участия. Компания может привлекать третьих лиц для осуществления своих прав и исполнениях своих обязанностей в рамках Соглашения.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ.ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И ОТКАЗА ОТ СОГЛАШЕНИЯ.8.1. Компания имеет право в любое время вносить изменения в условия настоящего Соглашения. Изменения в условия Соглашения осуществляются путем внесения изменений в существующую редакцию Соглашения, либо создания новой редакции Соглашения, и становятся обязательными для Компании и Участника (вступают в силу) с даты размещения Компанией новой редакции Соглашения либо изменений, внесенных в Соглашение, на Сайте и/или в Приложении.
8.2. В случае, если Участник не отказался от исполнения Соглашения (не подал заявление (уведомление) о расторжении, считается, что Участник прочитал, понял, согласен соблюдать Соглашение в новой редакции или изменения к нему и безоговорочно принимает указанную новую редакцию Соглашения или изменения к нему со дня вступления их в силу.
8.3. Компания вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения в случае нарушения Участником любых его обязательств, заявлений и гарантий, предусмотренных Соглашением. В этом случае Соглашение считается прекращенным в момент отправки Участнику уведомления посредством Сайта/Приложения или отправки sms-сообщений/посредством электронной почты.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПОДСУДНОСТЬ9.1. Все споры и разногласия по настоящему Соглашению разрешаются путем переговоров.
9.2.В случае если Компания и Участник не пришли к решению посредством переговоров в течение 10 (десяти) дней, споры и разногласия передаются на разрешение в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
Уважаемый Участник, если Вы не согласны с условиями настоящих Правил, немедленно откажитесь от участия в Программе лояльности .В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам ресторанов или на почтовый адрес cafe.brusnika43@mail.ru